Suporte Shop Delivery – Página: 2 – Suporte

Bling – Exportação e atualização de status de pedidos

Todo novo pedido feito na loja ou qualquer alteração do status pedido será enviado automaticamente para o Bling.

Painel
Em configurações gerais informar a ApiKey do Bling para ativar a integração.

Exportação
Segue abaixo a lista de dados que são exportados:

pedido.data (Data do pedido) = Data do pedido
pedido.numero_loja (Número do pedido na loja virtual) = Número do pedido
pedido.loja (Número identificador da loja) = Id da loja se informado nas configurações
pedido.nat_operacao (Nome da natureza de operação cadastrada) = Fixo [“Venda de mercadorias”]
pedido.vlr_frete (Valor do Frete) = Valor total da entrega já com desconto
pedido.vlr_desconto (Valor do Desconto no pedido) = Valor dos descontos sem o desconto do frete
pedido.obs (Observações do Pedido) = Observação do cliente
pedido.obs_internas (Observações internas do Pedido) = Observação do lojista
cliente.nome (Nome do Cliente) = Nome do cliente ou Razão Social
cliente.tipoPessoa (Pessoa Física/Jurídica) = Tipo de pessoa
cliente.cnpj (CNPJ do cliente) = CPF ou CNPJ do cliente
cliente.ie (Inscrição Estadual ou RG do cliente) = Inscrição estadual ou vazio
cliente.rg (Inscrição Estadual ou RG do cliente) = RG ou vazio
cliente.endereco (Endereço do Cliente) = endereço de pagamento
cliente.numero (Número da casa do cliente) = número do endereço de pagamento
cliente.complemento (Complemento do endereço do cliente) = complemento do endereço de pagamento
cliente.bairro (Bairro do cliente) = bairro do endereço de pagamento
cliente.cep (CEP do cliente) = CEP do endereço de pagamento
cliente.cidade (Cidade do cliente) = Cidade do endereço de pagamento
cliente.uf (Sigla do estado do cliente) = Estado do endereço de pagamento
cliente.fone (Telefone do cliente) = Telefone 1 do endereço de pagamento
cliente.email (E-mail do cliente) = email do cliente
transporte.tipo_frete (Frete por conta do Destinatário/Remetente) = Fixo [“R”]
transporte.servico_correios (Nome do Serviço dos correios utilizado) = Título da forma de entrega
transporte.peso_bruto (Peso bruto do volume) = Total do peso de todos os volumes do pedido em kg
dados_etiqueta.nome (Nome do destinatário) = Destinatário do endereço de entrega
dados_etiqueta.endereco (Endereço do destinatário) = Logradouro do endereço de entrega
dados_etiqueta.numero (Número do destinatário) = número do endereço de entrega
dados_etiqueta.complemento (Complemento do destinatário) = complemento do endereço de entrega
dados_etiqueta.municipio (Nome do município do destinatário) = Cidade do endereço de entrega
dados_etiqueta.uf (Sigla da UF do destinatário) = Estado do endereço de entrega
dados_etiqueta.cep (CEP do destinatário) = CEP do endereço de entrega
dados_etiqueta.bairro (Bairro do destinatário) = Bairro do endereço de entrega
item.codigo (Código do Item) = Referência do produto do item do pedido
item.descricao (Nome do item) = Título do produto do item do pedido
item.qtde (Quantidade do item no pedido) = Quantidade do item do pedido
item.vlr_unit (Valor unitário do item) = Valor do item do pedido
parcela.dias (Dias de prazo de pagamento da parcela) = Fixo [0](zero)
parcela.vlr (Valor da parcela) = Valor total do pagamento
parcela.obs (Observação da parcela) = Forma de pagamento e número de parcelas escolhido na loja

Observações:
1) Sempre que um novo pedido é enviado, o Bling retorna o número do pedido gerado. Este número é gravado no pedido para o envio futuro das atualizações de status.
2) O bling também retorna o código de rastreio caso esta funcionalidade esteja habilitada no Bling. Mas para isso, a forma de entrega deve conter o mesmo título no dois sistemas.

Atualização de status
Sempre que o status do pedido é atualizado na loja virtual a situação correpondente é enviada ao Bling.
Abaixo segue a tabela de equivalência entre os status Loja Virtual -> Bling:

– Pré Pedido -> Em Aberto
– Novo -> EmAberto
– Pago -> EmAberto
– Validado -> Em Andamento
– Analisado -> Em Andamento
– Liberado -> Em Andamento
– Pendente -> Em Andamento
– Remetido -> Atendido
– Cancelado -> Cancelado
– Devolvido -> Cancelado

Bling – Importação de estoque

A importação/atualização do estoque pode ser habilitada para que toda alteração de estoque feita no Bling possa ser espelhada na loja virtual em REAL-TIME.

Painel
Em configurações gerais informar a ApiKey do Bling para ativar a integração.

Painal do Bling
Informar as configurações abaixo na respectiva loja cadastrada no painel do Bling em Preferências > Integrações > Configurações de múltiplas Lojas > [loja] > Configurações Opcionais:
– Tipo de retorno no callback: JSON
– URL de callback para alterações de estoque: http://[domínio do lojista]/bling/post/[apikey]

Caso a loja não exista, uma nova deve ser incluída com os valores:
– Nome da Loja : Loja Virtual – Shop Delivery
– Status : Habilitada
– Tipo de integração: API
– Endereço do remetente: Padrão

Importação
Sempre que o estoque do produto for alterado o Bling efetuará um POST para loja virtual com o novo estoque do produto.

Bling – Importação de produtos

Todos os dias as 01:00 o sistema faz a importação de todos produtos que foram incluídos ou alterados após a última importação.

Painel
Em configurações gerais informar a ApiKey do Bling para ativar a integração.
O campo “Bling – Última Atualização” deverá ficar vazio para que o sistema possa importar todos os produtos na 1a importação.
Após cada importação este campo será atualizado com o dia da mesma no formato “AAAA-MM-DD”.
Este campo também pode ser alterado para fazer uma importação de produtos que foram incluídos ou alterados numa data passada.

Importação
Segue abaixo a lista de dados que são importados. Todos os dados abaixo são sobrescritos na loja virtual:
codigo = Referência do produto
descricao = título do produto
preco = valor cheio do produto
precoCusto = custo do produto
pesoLiq = peso do 1o volume do produto*
pesoBruto = peso do 1o volume do produto*
estoqueMinimo = ponto de reposição do estoque
gtin = código de barras do produto
larguraProduto = Largura do 1o volume do produto**
alturaProduto = Altura do 1o volume do produto**
profundidadeProduto = Profundidade do 1o volume do produto**

* O peso do produto será o maior peso encontrado
** As dimensões do produto devem ser cadastradas no Bling em centímetros (cm)

IMPORTANTE: Produtos no Bling sem código não serão importados.

Bling – Exportação inicial de produtos

Esta funcionalidade tem como objetivo exportar todos os produtos ativos da loja virtual para o Bling.

IMPORTANTE: Este processo deve ser feito apenas uma vez no início da integração, pois caso o produto já exista no Bling todos os seus dados serão sobrescritos pelos dados da loja.

Painel
Em configurações gerais informar a ApiKey do Bling e “S” no campo “Bling – Envio dos Produtos” para ativar essa exportação.
Este campo apresentará a data e hora do final do processo quando o mesmo terminar.

Exportação
Apenas os produtos ativos são exportados. Apenas os campos abaixo são exportados.
IMPORTANTE: Caso o produto não possua uma referência, uma nova referência será gerada para que seja possível fazer a exportação. Essa referência será no formato “COD”+Id interno do produto.

Segue abaixo a lista de dados que são exportados:
produto.codigo (Código do produto) = Referência do produto
produto.descricao (Descrição do produto) = Título do produto
produto.descricaoComplementar (Descrição complementar do produto) = Resumo do produto
produto.vlr_unit (Valor unitário do produto) = Valor cheio do produto
produto.preco_custo (Preço de custo do produto) = Custo do produto
produto.peso_bruto (Peso bruto do produto) = Peso do 1o volume do produto em Kg
produto.peso_liq (Peso líquido do produto) = Peso do 1o volume do produto em Kg
produto.estoque (Estoque atual do produto) = Quantidade em estoque do produto
produto.gtin (Identificação do produto) = Código de barras do produto
produto.largura (Largura do produto) = Largura do 1o volume do produto
produto.altura (Altura do produto) = Altura do 1o volume do produto
produto.profundidade (Profundidade do produto) = Profundidade do 1o volume do produto
produto.estoqueMinimo (Estoque mínimo do produto) = Ponto de reposição do estoque

Bling – Visão geral

Integração Bling – Visão geral

Chamado de origem #18888

Resumo
A integração da loja virtual com o Bling é composta pelas funcionalidades: exportação inicial de produtos, importação de produtos e estoque, exportação de pedidos e atualização de status dos pedidos.

Painel
Em configurações gerais informar a ApiKey do Bling.
Esta ApiKey deve ser obtida no painel do Bling em Preferências > Integrações > API Para Web Services (caso não exista uma ApiKey gerada, clicar em “Gerar” para criar uma ApiKey).

Caso deseje identificar os pedidos da loja virtual no Bling o campo “Bling – Id da Loja” deve ser informado com o id da loja no Bling. Este campo é opcional.
Este id deve ser gerado no painel do Bling em Preferências > Integrações > Configurações de múltiplas Lojas. Caso a loja não exista, uma nova deve ser incluída com os valores:
– Nome da Loja : Loja Virtual – Shop Delivery
– Status : Habilitada
– Tipo de integração: API
– Endereço do remetente: Padrão
Após a inclusão da loja será disponibilizado o id da loja no campo “Código da Loja”

Para habilitar a atualização de estoque da loja virtual pelo Bling, os campos de “Configurações Opcionais” do cadastro da loja no Bling devem ser informados conforme abaixo:
– Tipo de retorno no callback: JSON
– URL de callback para alterações de estoque:

http://[domínio do lojista]/bling/post/[apikey]

Produtos relacionados

Passo 1

Clique em “Manutenção > Produtos” e selecione o produto que deseja você deseja adicionar os produtos
relacionados.

Passo 2

Acesse o “Cadastro Detalhado”

Passo 3

No campo “Outros produtos”, adicione o título do box que será exibido na tela.

Ex: ( Produtos relacionados, Mais opções de produtos)

No campo “Compra de Produtos Relacionados”, selecione a opção “Permitir”.

Selecione os produtos que deseja listar no campo “Produtos Relacionados (Kit)” e marque “Exibir”
no campo “Produtos Relacionados”

Clique em “Salvar”.

Cadastro de Produto

1 – O primeiro passo para cadastrar um produto é cadastrar a categoria que o mesmo pertencerá.

Para cadastrar uma categoria siga essas instruções:

No menu a esquerda do painel de controle, acesse a aba configuração –> categoria –> cadastrar

EX: Uma loja de roupas vende tanto peças masculinas como femininas. “Moda Masculina” e “Moda Feminina” são categorias. Dentro de Moda Feminina, existem diferentes tipos de peças que são vendidas, como vestidos, blusas, shorts, saias, etc. Cada uma dessas será uma subcategoria dentro da categoria pai “Moda Feminina”.

*OBS: “Categoria pai” é somente o nome dado à categoria que possui subcategorias dentro dela.

2 – Agora que já cadastramos a categoria vamos para o cadastro dos produtos.

Siga essas instruções para cadastro de produto.

No painel –> clique na seção “Manutenção” –> produto –> cadastrar.

Essa é tela do cadastro de produto:

*OBS: Os campos marcados com asterisco (*) são obrigatórios.

Resumo de cada campo
1 – Geral
Status*: Selecione se esse produto estará ativo (aparecerá na loja) ou inativo (não aparecerá na loja).

Fabricante: Selecione o fabricante do produto. Os fabricantes devem ser previamente cadastrados em “Fabricantes” no Menu Configuração (veja página 45 do manual como cadastrar o fabricante).

Categoria Principal*: Selecione a categoria ou subcategoria principal do produto. As categorias e subcategorias devem ser previamente cadastradas.

Demais Categorias: Selecione em quais outras categorias ou subcategorias o produto deve aparecer (opcional).

Relevância: Determine uma relação de importância do produto para a loja. Produtos considerados mais relevantes aparecerão primeiro. O cadastro de relevância é feito a partir de números inteiros.

EX: Um produto de relevância 1000 aparecerá antes de um produto de relevância 500 e assim sucessivamente.
Referência: Número de referência do produto para controle interno da loja (caso o produto possua).

2 – Títulos e Texto

Título*: Nome do produto, limitado a 300 caracteres. (Dica: coloque o título do produto da forma mais completa e descritiva possível.)

Resumo: Pequeno texto que aparecerá abaixo do título do produto, na página de categoria.

Descrição: Apresente os aspectos do produto de maneira detalhada. O texto nesse campo é totalmente editável, então é possível separar por parágrafos, colocar links, imagens, vídeos, colocar partes do texto em negrito ou itálico, etc. (*OBS: se deixar esse campo em branco, a aba “Descrição do Produto” não aparecerá na página do produto).

3 – Imagem

Aqui você pode cadastrar imagens para o produto. A “Imagem 1” é a principal, que aparecerá no produto na página de categoria, e será a primeira imagem a aparecer dentro da página do produto. Todas as outras imagens aparecerão embaixo. Apesar de não ser obrigatório, é de extrema importância cadastrar pelo menos uma imagem para o produto.

4 – Compra

Modalidade*:

• “Exibir Valor” – O valor será mostrado no produto.

• “Não exibir valor” – O valor não será mostrado no produto (ideal para produtos de “Exibição”).

• “Sob Consulta” – O valor aparecerá somente sob consulta.

Valor unitário*: Informe o preço do produto.

Quantidade máxima de parcelas: Escolha um valor máximo para parcelamento do produto.

Quantidade mínima de compra: Escolha uma quantidade mínima obrigatória para o cliente poder comprar o produto. (EX: vendas em atacado).

5 -Estoque

• “Estoque do próprio produto”: O estoque do produto será controlado automaticamente pelo sistema (o estoque diminui à medida que o produto é comprado).

• “Sem controle de estoque”: O estoque do produto não será controlado automaticamente pelo sistema.

6 – Entrega (Usado para calcular o frete).

Peso: Coloque o peso do produto em gramas (g).
*OBS: Algumas formas de entrega, como “Delivery”, não levam em consideração o peso dos produtos para estipular o valor do frete, mas outras formas, como as disponibilizadas pelos Correios e Transportadoras, usam então é importante preencher essa área com cuidado.

Dimensões: Coloque a altura, largura e comprimento do produto em centímetros (cm). Na hora de medir, leve em consideração as proporções do produto já embalado para envio.

Depois de preencher todos os campos, clique no botão “Salvar”.

CADASTRAR CATEGORIAS

Sua loja pode ter categorias e, dentro delas, novas categorias, que são chamadas de subcategorias. Para cadastrar uma subcategoria, é necessário primeiro cadastrar uma categoria (a “categoria pai”, nesse caso).
EX: Uma loja de roupas vende tanto peças masculinas como femininas. “Moda Masculina” e “Moda Feminina” são categorias. Dentro de Moda Feminina, existem diferentes tipos de peças que são vendidas, como vestidos, blusas, shorts, saias, etc. Cada uma dessas será uma subcategoria dentro da categoria pai “Moda cat Feminina”.
*OBS: “Categoria pai” é somente o nome dado à categoria que possui subcategorias dentro dela.

Para cadastrar uma categoria, clique na seção “Configuração” no menu lateral, depois clique em “Categorias” e depois na aba “Cadastrar”. Preencha os campos disponíveis e clique no botão “Salvar”.

CADASTRAR FORMAS DE ENTREGA

capturar Para cadastrar as formas de entrega, clique na seção “Configuração” no menu lateral, depois clique em “Entregas”. Existem duas abas para o cadastro: “Cadastrar Correios”, que é para o cadastro específico das formas de entrega PAC, SEDEX e E-SEDEX, e “Cadastro”, para todas as outras formas de entrega. Clique na aba de cadastro desejada, preencha os dados e clique no botão “Salvar”.

CADASTRAR FORMAS DE PAGAMENTO

Para cadastrar as formas de pagamento é necessário contratá-las. Você receberá, no MySuite, um ticket do Suporte informando quais formas de pagamento poderão ser contratadas. Após a contratação, retome o contato com o setor de Suporte para que eles possam configurar as formas de pagamento.
Para a configuração das formas de pagamento são necessários alguns dias, que variam por operadora de pagamento online, então o ideal é que você já faça esse procedimento logo no início.